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4 日 8 时 20 分怀柔消防救援支队绳索救援分队于房山区平峪村绿野仙踪民宿出发，前往平峪村清点装备；因断水断电，部分村民家内饮用水储备不足，11 时 34 分救援分队前往平峪村北沟山中为居民打水，保障平峪村 6 户居民家水量的使用。

13 时 36 分，在火车开车前 30分钟，救援分队接到指令，需疏散转运村内留滞游客以及急需就医的一名孕妇和多位老人、孩子。

转运完毕后，救援队从平峪村火车轨道登车返回，燕山站救援队归队。（记者颜葵；来源：怀柔消防救援支队）